Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

[pendiente: titular (nombre o razón social)]

NIF/CIF

[pendiente: NIF/CIF]

Nombre comercial

Milia Rosa Arte Floral

Domicilio

Carrer Sant Pasqual, 57, 12540 Vila-real (Castellón), España

Teléfonos

964 52 68 64 y 696 75 86 19

Correo electrónico

[pendiente: correo electrónico]

2. Qué datos se tratan hoy

Este sitio web no tiene formularios, cuentas de usuario, analítica ni cookies propias. Por eso, hoy los datos personales solo llegan al titular cuando la persona decide dar el paso:

• Llama por teléfono a la floristería.
• Escribe por WhatsApp: el titular recibe el nombre o número de teléfono y el contenido de los mensajes.
• Compra en la tienda online, que gestiona [pendiente: empresa que gestiona la tienda online (nombre o razón social)] por encargo de la floristería: se tratarán los datos de identificación y contacto, la dirección de entrega, los datos del pedido y los de facturación.

Los datos de la tarjeta de pago los gestiona el procesador de pagos de la tienda online. Los datos que se piden son los necesarios para cada finalidad.

Además, al abrir cualquier página el navegador pide las tipografías a los servidores de Fontshare, que reciben la dirección IP de la persona visitante. Se explica en la política de cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y peticiones de presupuesto. Base: el consentimiento de quien escribe o llama, o la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Gestionar pedidos y entregas. Base: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones fiscales y contables. Base: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones comerciales. Solo con consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Hoy no se envía ninguna. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con estos datos.

4. Destinatarios

Los datos no se venden. Pueden conocerlos, solo cuando es necesario:

• WhatsApp (Meta), cuando la persona escribe por ese medio.
• La empresa que gestiona la tienda online, [pendiente: empresa que gestiona la tienda online (nombre o razón social)], que trata los datos de los pedidos por encargo de la floristería.
• Los proveedores de pago y de alojamiento que utilice esa empresa para la tienda online.
• El proveedor de alojamiento de este sitio.
• Fontshare (Indian Type Foundry), que recibe la dirección IP al servir las tipografías.
• La Administración tributaria y otras autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Meta y los proveedores de la tienda online pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías que ellos mismos aplican, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Esta información debe confirmarse con la empresa que gestiona la tienda online.

6. Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación con la persona interesada y, después, durante los plazos que exijan las normas fiscales y mercantiles. Pasados esos plazos, se suprimen o se anonimizan.

7. Derechos

Toda persona puede ejercer estos derechos sobre sus datos:

• acceso,
• rectificación,
• supresión,
• oposición,
• limitación del tratamiento,
• portabilidad.

Para ejercerlos basta con escribir a [pendiente: correo electrónico], indicando el derecho que se quiere ejercer y un medio para identificarse. El titular debe responder en el plazo que fija el RGPD.

Quien considere que sus datos no se tratan correctamente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).